One Percent for America Términos de uso

Última actualización: 18 de agosto de 2023

Lea atentamente estos Términos de uso ("Términos"). Estos Términos establecen un acuerdo legal entre usted y One Percent for America, Inc. ("OPA", "nosotros", "nos" y/o "nuestro") respecto de su acceso a, y uso de, todos y cada uno de (a) los sitios web (los "Sitios web"), (b) los portales web (los "Portales"), y (c) el contenido, las características, la funcionalidad, los servicios, la información y los materiales ofrecidos en o a través de cualquiera de los anteriores (colectivamente, "Contenido", y, colectivamente con los Sitios web y Portales, los "Servicios"), en cada caso de propiedad de, u operados por o en nombre de OPA o cualquiera de sus afiliadas periódicamente, incluidos, a modo de ejemplo, todos los Servicios relacionados con el programa de préstamos y servicios a los miembros de OPA (el "Programa") ofrecidos, operados o puestos a disposición por OPA. Estos Términos se aplican cuando usted accede a, interactúa con, se registra en, o usa cualquiera de los Servicios, y son vinculantes a partir de la primera fecha en que acceda a, use, interactúe con, o se registre en cualquier Servicio. Al acceder a cualquier Servicio y/o hacer uso de cualquier Servicio, o al hacer clic en cualquier botón "Acepto" o similar, usted reconoce que ha leído y entendido y que acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder a ningún Servicio ni usarlo.

Podemos revisar y actualizar estos Términos periódicamente a nuestro exclusivo criterio. Todos los cambios entran en vigencia de inmediato cuando los publicamos y se aplican a todo el acceso y uso de cada uno de los Servicios después de que se publican los cambios. El uso continuo que usted haga de cualquiera de los Servicios tras la publicación de Términos revisados o haciendo clic en cualquier botón "Acepto" o similar implica que usted acepta los cambios y está de acuerdo con estos. Revise estos Términos con frecuencia para conocer todos los cambios, dado que son vinculantes para usted.

Otros aspectos de cualquier Servicio y/o Programa pueden estar cubiertos por otros términos, condiciones y acuerdos con OPA o terceros, incluida, a modo de ejemplo, la Política de privacidad de OPA ("Política de privacidad"), que describe nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal. Al acceder a, o usar cualquier Servicio, usted también acepta la Política de privacidad. En la medida en que exista otro acuerdo entre usted y OPA, estos Términos son complementarios y no constituyen un acuerdo en contrario. ESTOS TÉRMINOS TAMBIÉN INCLUYEN, ENTRE OTRAS DISPOSICIONES, UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE QUE CONTIENE UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.

1. Elegibilidad

Para usar cada uno de los Servicios, usted debe haber alcanzado, al menos, la mayoría de edad en la jurisdicción en la que reside. Al aceptar estos Términos, usted manifiesta y garantiza: (a) que ha alcanzado, al menos, la mayoría de edad en la jurisdicción en la que reside; (b) que no se lo ha suspendido, eliminado ni desactivado previamente de cualquiera de los Servicios; (c) que es residente legal de los Estados Unidos; y (d) que su registro y su uso de cualquiera de los Servicios cumplen con todas y cada una de las leyes y normas vigentes. Usted acepta que puede usar los Servicios solo en su propio nombre y no en nombre de terceros.

2. Cuentas

2.1 Creación de cuentas. Para usar los Servicios, usted debe crear una cuenta (una "Cuenta") con OPA. Usted acepta que la información que proporcione a OPA como parte de su registro y en cualquier otro momento será verdadera, exacta, actual y completa, y que mantendrá esta información exacta y actualizada en todo momento. También solicitamos que cree una contraseña para su Cuenta. Usted acepta no divulgar su contraseña, cualquier número de membresía que le proporcionemos, o cualquier otra información de membresía relacionada con su Cuenta a ninguna otra persona, y asimismo acepta que usted será el único responsable de todas las actividades y acciones realizadas en su Cuenta y con su número de membresía u otra información de la membresía, sean o no autorizadas por usted. Usted debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su contraseña, número de membresía u otra información de membresía, o Cuenta. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño a causa de su incumplimiento de estos requisitos.

2.2 Verificación de identidad. Usted reconoce que al usar los Servicios proporciona "instrucciones por escrito" de conformidad con la Ley de Informe Justo de Crédito federal, y sus modificaciones ("FCRA"), para que OPA y nuestros proveedores de servicios obtengan información de su perfil crediticio personal de las agencias de información crediticia. Usted por el presente autoriza a OPA y a sus proveedores de servicios a hacer consultas y a usar su número de seguro social para acceder a su perfil crediticio personal, a fin de validar su identidad, autenticar su identidad y la información de su Cuenta, y/o proporcionar productos de monitoreo, informes y puntuación de crédito. Esto puede incluir solicitarle más información y/o documentación sobre su identidad o requerirle que siga algunos pasos para confirmar la titularidad de su dirección de email, número de teléfono móvil/celular o instrumentos financieros y verificar su información contra bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.

3. Procesamiento de pagos

Usted acepta que es su responsabilidad efectuar pagos puntualmente según se describe en cada acuerdo de préstamo o crédito que firma de conformidad con el Programa. Dichos pagos pueden hacerse por medios electrónicos a través de cualquiera de los Servicios, de conformidad con las configuraciones de pago que usted especifique (y que nosotros aceptemos) dentro de los parámetros de los Servicios. Puede agregar una cuenta bancaria u otro método de pago ofrecido por OPA ("Método de pago") a su Cuenta, desde la cual puede hacer dichos pagos. Podemos usar uno o más proveedores externos para facilitar el proceso de pago. Usted acepta conceder a proveedores de servicios de pago externos el derecho a solicitar, instruir y realizar todas las acciones relacionadas con los pagos de su Cuenta hechos a través de cualquiera de los Servicios, y nos autoriza a compartir su Método de pago con dichos terceros (y a autorizar a dichos terceros a usar su Método de pago) en relación con el procesamiento de dichos pagos conforme al Programa.

4. Comunicaciones electrónicas

Usted acepta que podemos proporcionarle comunicaciones sobre su Cuenta y los Servicios por medios electrónicos, a través de llamadas telefónicas, mensajes SMS (mensajes de texto), notificaciones push, emails, o por escrito. Es posible que se apliquen tarifas estándares de telefonía móvil, mensajes o datos, y usted es responsable de cualquier cargo en el que incurra. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito, en la máxima medida permitida por la ley. Acepta que podemos enviarle dichas comunicaciones con el fin de informarle cambios o incorporaciones en los Servicios, sobre cualquiera de nuestros productos o servicios, o para otros fines que consideremos adecuados y según lo permita la ley. Todas las comunicaciones electrónicas se considerarán recibidas por usted dentro de las 24 horas posteriores a la hora en que enviemos dichas comunicaciones para su atención.

5. Sitios web y servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones, recursos u otros servicios de terceros ("Servicios de terceros"), incluidos, a modo de ejemplo, proveedores externos de verificación de identidad y/o información crediticia a quienes usted contrate o con los que interactúe directamente. Es posible que sea necesario ser miembro del Programa para ser elegible para determinados Servicios de terceros o cualquier descuento, promoción u oferta asociados a cualquier Servicio de terceros. No tenemos el control de los Servicios de terceros y no somos responsables del contenido de ningún Servicio de terceros. Proporcionamos enlaces, conexiones y referencias a estos Servicios de terceros con fines prácticos únicamente, y dicha disposición no implica nuestro aval, patrocinio ni afiliación con respecto a ningún Servicio de terceros. Usted debe hacer toda investigación que considere necesaria o adecuada antes de proceder con cualquier transacción con cualquiera de estos Servicios de terceros. No somos responsables y no ofrecemos garantías, expresas o implícitas, respecto de ningún Servicio de terceros o cualquier proveedor de dicho Servicio de terceros (incluidas, a modo de ejemplo, la exactitud o completitud de la información proporcionada por cualquiera de dichos Servicios de terceros o las prácticas de privacidad de estos), y OPA no tendrá responsabilidad alguna en relación con cualquier SERVICIO DE TERCEROS.

6. Comentarios

Si elige proporcionar comentarios o sugerencias respecto de problemas con los Servicios o modificaciones o mejoras propuestas para cualquiera de estos ("Comentarios"), por el presente otorga a OPA un derecho sin restricciones, a perpetuidad, irrevocable, no exclusivo, completamente pago y sin regalías a explotar el Comentario de cualquier manera y para cualquier fin, incluso para mejorar cualquiera de los Servicios y crear otros productos y servicios.

7. Conducta prohibida

AL USAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA NO HACER LO SIGUIENTE:

(a) incumplir estos Términos o cualquier otro acuerdo entre usted y OPA o violar cualquier política de OPA;

(b) acceder a cualquier parte de los Servicios o utilizarlos para cualquier fin comercial no personal;

(c) acceder a cualquiera de los Servicios o utilizarlos para cualquier fin ilegal o violar cualquier ley, ordenanza o norma;

(d) intentar conseguir el acceso no autorizado a la cuenta de cualquier otro usuario o a cualquier Servicio o recoger, recopilar, reunir o juntar información o datos respecto de otro usuario;

(e) modificar o intentar modificar o de algún modo manipular, eludir, desactivar, dañar o interferir de cualquier otro modo con cualquiera de los Servicios;

(f) acceder a cualquiera de los Servicios o utilizarlos de cualquier manera que pueda violar los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier tercero, incluidos, a modo de ejemplo, cualquier derecho de marca comercial, derechos de autor, de privacidad o de publicidad; o

(g) proporcionar información falsa, inexacta o engañosa o usar los Servicios para enviar materiales publicitarios o promocionales no solicitados o no autorizados, correo basura, correo no deseado, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de mensajes duplicados o no solicitados;

(h) aplicar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o intentar de otro modo descubrir el código fuente de cualquiera de los Servicios, excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable a pesar de esta limitación;

(i) modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas sobre la base de cualquiera de los Servicios o cualquier parte de estos, excepto y solo en la medida en que la ley aplicable prohíba expresamente la restricción anterior; o

(j) copiar, distribuir, transferir, vender u otorgar bajo licencia la totalidad o parte de los Servicios;

(k) acceder a cualquiera de los Servicios o utilizarlos a fin de desarrollar un Servicio similar o de la competencia;

(l) interferir con cualquiera de los Servicios o dañar su funcionamiento o el uso que haga de ellos cualquier otro usuario, por cualquier medio, incluso mediante la carga u otra forma de diseminación de un virus, adware, spyware, gusano u otro código malicioso;

(m) tomar cualquier medida para eludir, comprometer o anular cualquier medida de seguridad implementada en cualquiera de los Servicios; o

(o) eliminar, ocultar o alterar avisos de derechos de autor, marca comercial u otro derecho de propiedad intelectual de OPA (o de cualquier tercero) fijados o contenidos en cualquiera de los Servicios o a los que se acceda a través de estos.

8. Rescisión

8.1 Rescisión por parte de OPA. Sin limitar otros recursos, OPA puede rescindir o suspender de inmediato su acceso y/o uso de cualquiera o de todos los Servicios y eliminar, con sujeción a cualquier requisito de retención reglamentario, cualquier material de cualquiera o de todos los Servicios o nuestros servidores en caso de que usted incumpla estos Términos. Sin perjuicio de lo anterior, también nos reservamos el derecho de rescindir, limitar o suspender su acceso o uso de cualquiera o de todos los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo, lo cual incluye: (a) cuando determinemos a nuestro exclusivo criterio que dicha medida es razonable a fin de cumplir con cualquier requisito legal o para proteger cualquier derecho o interés de OPA o cualquier tercero; o (b) en relación con cualquier discontinuación general de cualquiera de los Servicios. También nos reservamos el derecho de modificar cualquiera de, o todos los Servicios en cualquier momento sin darle aviso. No tendremos responsabilidad alguna a causa de cualquier cambio en cualquier Servicio o cualquier suspensión o revocación de su acceso a, o uso de cualquier Servicio.

8.2 Rescisión por parte de usted. Usted puede rescindir la aceptación de estos Términos en cualquier momento interrumpiendo el acceso a todos los Servicios, tras lo cual (y sin aviso de OPA) cualquier derecho otorgado a usted en el presente se revocará de inmediato. Si incumple alguna disposición de estos Términos, todos los derechos que se le otorgan en el presente quedarán automáticamente revocados. En el caso de dicha revocación, usted debe dejar de acceder de inmediato a todos los Servicios.

9. Efecto de la rescisión

Luego de la rescisión de este Acuerdo, usted entiende y reconoce que no tendremos ninguna obligación de facilitar o permitir el acceso a su Cuenta o a cualquiera de los Servicios. Luego de la rescisión, todas las licencias y demás derechos otorgados a usted por este Acuerdo cesarán de inmediato. OPA no es responsable frente a usted o cualquier tercero por la rescisión de cualquiera de los Servicios o la rescisión de su uso de cualquiera de los Servicios. LUEGO DE LA RESCISIÓN O SUSPENSIÓN DE ESTOS TÉRMINOS O CUALQUIER SERVICIO, USTED YA NO PODRÁ ACCEDER A NINGUNA INFORMACIÓN QUE USTED HAYA ENVIADO, CARGADO O DE OTRO MODO PUESTO A DISPOSICIÓN EN CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O A TRAVÉS DE ELLOS O QUE SE RELACIONE CON SU CUENTA. Asimismo, salvo que lo requiera la ley aplicable o lo disponga nuestra Política de privacidad, OPA no tendrá obligación de almacenar o mantener (ni de eliminar o destruir) ninguna información almacenada en nuestra base de datos ni de enviarle ninguna información a usted o a un tercero.

10. Derechos de propiedad intelectual

Usted por el presente reconoce que, en lo que concierne a usted y OPA, OPA posee todos los derechos y la propiedad de los Servicios. Los Servicios se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables, incluida la ley de patentes, la ley de derechos de autor, la ley de secretos comerciales, la ley de competencia desleal y otras leyes de derechos de propiedad intelectual que se encuentren vigentes en la actualidad o en el futuro en todo el mundo.

Las marcas comerciales, las marcas de servicio, los nombres comerciales, los logotipos y la imagen comercial (las "Marcas comerciales") utilizados y mostrados en cualquier Servicio, incluida, a modo de ejemplo, "One Percent for America", son marcas comerciales registradas y no registradas de OPA o uno o más terceros. Sin limitar nada de lo antedicho, todos los encabezados de páginas, imágenes personalizadas, íconos de botones y scripts son Marcas comerciales de OPA o uno o más terceros, y nada de lo indicado anteriormente puede copiarse, imitarse ni usarse, en forma total o parcial, sin el permiso previo por escrito de OPA o el propietario de la Marca comercial. Ningún contenido de los Servicios deberá interpretarse como el otorgamiento, ya sea en forma explícita o implícita, por los actos propios o de otra forma, de derechos o licencias para usar cualquier Marca comercial utilizada o mostrada en cualquier Servicio. Se prohíbe estrictamente el uso no autorizado de cualquier Marca comercial mostrada en cualquier Servicio.

11. Contenido de usuario

Determinadas áreas de los Servicios pueden permitirle publicar o transmitir contenido o datos, enviar emails o proporcionar de otro modo comentarios u otra información o materiales (colectivamente, "Contenido de usuario") a OPA. Usted es exclusivamente responsable de su Contenido de usuario, y asume todos los riesgos asociados con el uso de su Contenido de usuario. Esto significa que usted, y no OPA, es responsable de todo el Contenido de usuario que cargue, publique, envíe por email, transmita o ponga a disposición de otro modo en relación con los Servicios. En ninguna circunstancia OPA será responsable en modo alguno de cualquier Contenido de usuario, incluido cualquier error u omisión en cualquier Contenido de usuario, ni de la pérdida o daño de cualquier tipo en que se incurra como resultado del acceso a, o uso de cualquier Contenido de usuario publicado, enviado por email, transmitido o puesto a disposición de otro modo en relación con cualquier Servicio. Si bien OPA no examina previamente el Contenido de usuario, OPA tiene el derecho, pero no la obligación, de eliminar o mover cualquier Contenido de usuario por cualquier motivo. Sin limitar lo antedicho, OPA tiene el derecho de eliminar cualquier Contenido de usuario que viole este Acuerdo. Usted no puede declarar o dar a entender a otros que OPA provee, patrocina o avala de ninguna manera su Contenido de Usuario.

Usted por el presente otorga a OPA una licencia mundial irrevocable, no exclusiva, completamente transferible, completamente susceptible de otorgarse bajo sublicencia, sin regalías y completamente paga para reproducir, distribuir, mostrar y representar públicamente, preparar obras derivadas de, incorporar en otras obras y usar y explotar de otro modo su Contenido de usuario en relación con cualquiera de los Servicios. Usted por el presente renuncia irrevocablemente a cualquier reclamo y reivindicación de derechos morales o de atribución con respecto a su Contenido de usuario.

12. Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a OPA, los proveedores de servicios de OPA y todas las sociedades controlantes, subsidiarias y afiliadas de cualquiera de los anteriores, a cada directivo, director, accionista, inversionista, empleado, agente, representante y abogado de cualquiera de los anteriores, y a cada heredero, sucesor y cesionario de cualquiera de los anteriores (colectivamente, las "Partes indemnizadas") frente a todos los reclamos, responsabilidades, pérdidas, daños, costos y gastos, incluidos, a modo de ejemplo, honorarios razonables de abogados en que haya incurrido cualquier Parte indemnizada, que surjan de o se relacionen con: (a) su acceso a, uso o presunto uso de cualquier Servicio; (b) su violación de estos Términos o cualquier ley o norma aplicable; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, a modo de ejemplo, derechos de propiedad intelectual, de publicidad, confidencialidad, propiedad o privacidad; (d) Contenido de usuario; o (e) cualquier controversia o problema entre usted y un tercero, incluidos, a modo de ejemplo, proveedores de Servicios de terceros. Nos reservamos el derecho, a cargo de nosotros, de asumir la defensa y el control exclusivos de cada asunto de otro modo sujeto a indemnización por parte de usted y, en dicho caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de dicho reclamo. Usted deberá cooperar en la medida de lo razonablemente necesario en la defensa de cualquier reclamo de este tipo. Usted acepta no conciliar ningún reclamo sin el consentimiento previo por escrito de OPA.

13. Exención de responsabilidad; ausencia de garantías

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL Y COMO SE ENCUENTRAN" Y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD". SALVO QUE LO REQUIERA LA LEY APLICABLE, CADA PARTE INDEMNIZADA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS Y MANIFESTACIONES RELATIVAS A CADA SERVICIO DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, O ESTABLECIDAS POR LA LEY, INCLUIDAS, A MODO DE EJEMPLO, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, EXACTITUD, GOCE PACÍFICO, AUSENCIA DE INFRACCIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE TERCEROS, AUSENCIA DE VIRUS U OTRO CÓDIGO PERJUDICIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, O CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE LA MARCHA DE LOS NEGOCIOS, EL USO O EL COMERCIO. ESPECÍFICAMENTE, SIN LIMITAR LO ANTEDICHO, NINGUNA PARTE INDEMNIZADA GARANTIZA LO SIGUIENTE: (A) QUE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN CUALQUIER SERVICIO, O QUE PUEDA OBTENERSE DEL USO DE ESTE, O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN CUALQUIER SERVICIO O PROPORCIONADA EN CONJUNTO CON CUALQUIER SERVICIO CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS O SERÁ CORRECTA, EXACTA, ACTUALIZADA O CONFIABLE; (B) QUE CUALQUIER SERVICIO NO SUFRA INTERRUPCIONES O NO CONTENGA ERRORES; (C) LA CALIDAD DE CUALQUIER SERVICIO O CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA POR USTED A TRAVÉS DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS; (D) QUE CUALQUIER SERVICIO O DICHA INFORMACIÓN CUMPLIRÁ CUALQUIERA DE SUS EXPECTATIVAS; O (D) CUALQUIER ERROR EN CUALQUIER SERVICIO O DICHA INFORMACIÓN SERÁ CORREGIDO. USTED ASUME TODO EL RIESGO POR TODOS LOS DAÑOS, INCLUIDOS DAÑOS A SU SISTEMA INFORMÁTICO, DISPOSITIVO MÓVIL O PÉRDIDA DE DATOS, QUE PUEDAN SURGIR DE SU USO DE, O ACCESO A, CUALQUIER SERVICIO. USTED POR EL PRESENTE RECONOCE QUE EL USO DE CADA UNO DE LOS SERVICIOS ES A SU PROPIO RIESGO.

USTED EXPRESAMENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE TODA LA INFORMACIÓN LEGAL Y FINANCIERA PROPORCIONADA EN RELACIÓN CON CUALQUIER SERVICIO, SEA PROPORCIONADA POR OPA O POR CUALQUIER OTRO USUARIO O TERCERO, SE PROPORCIONA PARA FINES INFORMATIVOS ÚNICAMENTE Y NO TIENE POR OBJETO NI DEBE SER USADA EN LUGAR DEL CONSEJO DE SU ABOGADO, ASESOR FINANCIERO U OTROS PROFESIONALES LEGALES O FINANCIEROS. CONSULTE A SU ABOGADO, ASESOR FINANCIERO O PROVEEDOR DE OTROS SERVICIOS LEGALES O FINANCIEROS SI TIENE PREGUNTAS RELACIONADAS CON EL ASPECTO LEGAL O FINANCIERO ANTES DE UTILIZAR CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS O CONFIAR EN INFORMACIÓN QUE OBTENGA EN RELACIÓN CON CUALQUIER SERVICIO.

14. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NINGUNA DE LAS PARTES INDEMNIZADAS NI NINGUNA OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN, OPERACIÓN O PRESTACIÓN DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES, EMERGENTES O PUNITIVOS EN RELACIÓN CON LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS O SU SOLICITUD, EL USO O EL INTENTO DE USO DE LOS SERVICIOS, YA SEA QUE SE BASEN EN UNA GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA), LEY O CUALQUIER OTRO PRINCIPIO LEGAL, YA SEA QUE LAS PARTES INDEMNIZADAS HAYAN SIDO INFORMADAS O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE TODAS LAS PARTES INDEMNIZADAS FRENTE A USTED EN CUALQUIER CASO SE LIMITA A $50. NINGUNA DE LAS PARTES INDEMNIZADAS TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS.

CADA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS QUE ESTABLEZCA UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, EXENCIÓN DE GARANTÍA O EXCLUSIÓN DE DAÑOS TIENE POR OBJETO ASIGNAR Y ASIGNA LOS RIESGOS ENTRE LAS PARTES EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS. ESTA ASIGNACIÓN ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES SEPARABLE E INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE SE APLICARÁN INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO LIMITADO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

NINGUNA PARTE INDEMNIZADA TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA FRENTE A USTED COMO AGENTE EN LA OBTENCIÓN DE COPIAS DE SU INFORME CREDITICIO PERSONAL, INFORME DE ALERTAS DE CRÉDITO, ACTUALIZACIÓN TRIMESTRAL O PUNTAJE CREDITICIO. NINGUNA PARTE INDEMNIZADA ES RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN FÁCTICA NEGATIVA CONTENIDA EN CUALQUIER INFORME QUE USTED RECIBA COMO PARTE DE LOS SERVICIOS. LOS SERVICIOS NO CONSTITUYEN SERVICIOS DE ASESORAMIENTO CREDITICIO Y NO PROMETEN AYUDARLO A OBTENER UN PRÉSTAMO NI A MEJORAR EL REGISTRO, HISTORIAL O CALIFICACIÓN DE SU CRÉDITO.

15. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

LEA ATENTAMENTE LA SIGUIENTE SECCIÓN PORQUE EXIGE QUE USTED SOMETA A ARBITRAJE DETERMINADAS CONTROVERSIAS Y RECLAMOS, Y LIMITA LA MANERA EN QUE PUEDE SOLICITAR UNA REPARACIÓN.

RESUMEN DEL PROCESO DE CONTROVERSIA

La mayoría de las inquietudes pueden resolverse rápidamente y de forma satisfactoria escribiéndonos a supportOPA@onepercentforamerica.org. En el caso poco probable de que nuestro servicio al cliente no pueda resolver alguna queja o controversia que surja de o se relacione con estos Términos, cualquier Servicio, OPA o cualquiera de nuestros proveedores de servicios o cualquier otra Parte indemnizada (cada una, una "Controversia"), o si nosotros y/o cualquiera de nuestros proveedores de servicios y/o o cualquier otra Parte indemnizada no hemos podido resolver una Controversia después de intentar hacerlo informalmente, usted, por un lado, y OPA y/o cada uno de los proveedores de servicios de OPA y/o cada Parte indemnizada, por otro lado, acuerdan resolver dichas Controversias a través de un arbitraje vinculante o en un tribunal de casos menores en lugar de hacerlo en tribunales de jurisdicción general en la máxima medida permitida por la ley aplicable. El arbitraje es más informal que un juicio ante un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, permite una proposición de pruebas más limitada que en un tribunal, y está sujeto a una revisión muy limitada de los tribunales. Los árbitros pueden imponer las mismas indemnizaciones por daños y perjuicios y reparaciones que un tribunal. Cualquier arbitraje conforme a estos Términos tendrá lugar en forma individual; no se permiten los arbitrajes colectivos ni las demandas colectivas. Nosotros pagaremos todos los costos del arbitraje, independientemente de quién resulte vencedor, siempre que su reclamo no sea improcedente. Sin embargo, en el arbitraje, usted, por un lado, y OPA, cada uno de nuestros proveedores de servicios y cada una de las demás Partes indemnizadas, por otro lado, tendrían derecho a recuperar los honorarios de los abogados de cada uno en la misma medida en que usted y ellos lo harían en un tribunal.

No obstante cualquier disposición en contrario contenida en el presente, usted deberá resolver todas las Controversias asociadas con cualquier Servicio de terceros directamente contra el proveedor de este.

ACUERDO DE ARBITRAJE

15.1 Ley aplicable. Estos Términos y la resolución de todas las Controversias se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Mancomunidad de Massachusetts sin consideración de sus principios sobre conflicto de leyes. La intención de las partes es que esta disposición de arbitraje se interprete de manera amplia, incluso que el acuerdo de arbitraje conforme a este Artículo 16 incluya cualquier Controversia por parte de usted contra OPA, cada uno de nuestros proveedores de servicios, y cada una de las otras Partes indemnizadas en cada Controversia que surja de estos Términos en relación con los Servicios. Sin embargo, todas las Controversias que se relacionen con su informe crediticio, y todas las Controversias que surjan de o se relacionen con la FCRA y/o la(s) ley(es) estatal(es) equivalente(s) a la FCRA, no están sujetas a este acuerdo de arbitraje ni se rigen por él. Las partes de estos Términos reconocen que este acuerdo de arbitraje se celebra de conformidad con una transacción que involucra el comercio interestatal, y se regirá por la Ley Federal de Arbitraje, sección 1 y subsiguientes del título 9 del U.S.C. ("FAA"). Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre un laudo arbitral. El árbitro deberá seguir el derecho sustantivo en la medida en que sea compatible con la FAA y deberá respetar todos los reclamos y privilegios reconocidos por la ley.

15.2 Resolución informal de controversias. OPA desea abordar sus inquietudes sin necesidad de recurrir a un caso legal formal. Antes de iniciar una demanda contra OPA, cualquiera de sus proveedores de servicios o cualquier otra Parte indemnizada, usted acepta intentar resolver la Controversia de manera informal escribiéndonos a supportOPA@onepercentforamerica.org. Si una Controversia no se resuelve dentro de los 15 días posteriores a la presentación, usted u OPA, cualquiera de sus proveedores de servicios o cualquier otra Parte indemnizada pueden iniciar un procedimiento formal.

15.3 Ambos acordamos someternos a arbitraje. Usted, por un lado, y OPA y cada uno de nuestros proveedores de servicios y cada una de las otras Partes indemnizadas, por otro lado, acuerdan que cada Controversia entre cualquiera de nosotros se resolverá, a elección de cualquiera de nosotros, mediante arbitraje definitivo y vinculante, salvo lo dispuesto en el apartado "Excepciones al Acuerdo de arbitraje" que figura a continuación.

15.4 Exclusión del acuerdo de arbitraje. Usted puede rechazar este acuerdo de arbitraje escribiéndonos a supportOPA@onepercentforamerica.org dentro de los 30 días posteriores a la aceptación de estos Términos e indicando que usted (incluya su nombre y apellido) rechaza este acuerdo de arbitraje.

15.5 Procedimientos de arbitraje. La Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") administrará el arbitraje conforme a su reglamento para arbitrajes de consumo vigente en ese momento. El arbitraje estará a cargo de un solo árbitro de conformidad con ese reglamento. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de Norfolk, Massachusetts, o en cualquier otro lugar especificado por OPA.

15.6 Gastos del arbitraje. A su solicitud, le reembolsaremos a la brevedad el pago de su cargo de presentación de arbitraje (el cargo de presentación es actualmente $200 para reclamos de menos de $10,000, pero está sujeto a cambios por parte del proveedor del arbitraje; si usted no puede pagar este cargo, nosotros lo pagaremos directamente después de recibir una solicitud por escrito).

15.7 Reparación. El árbitro puede imponer una reparación declaratoria o medida cautelar a favor de la parte que solicita la reparación y solo en la medida necesaria para ofrecer una garantía de reparación por la Controversia individual de esa parte.

15.8 Excepciones al acuerdo de arbitraje. No obstante cualquier otra disposición en contrario de estos Términos, cualquiera de las partes podrá interponer una demanda individual, si reúne los requisitos, ante un tribunal de casos menores del condado de Norfolk, Massachusetts. Cada parte puede iniciar una demanda únicamente con el fin de obtener una medida cautelar para detener el uso no autorizado o el abuso de cualquiera de los Servicios o la violación de cualquier derecho de propiedad intelectual (por ejemplo, cualquier derecho de marca comercial, secreto comercial, derechos de autor o patente) sin recurrir primero al arbitraje o al proceso informal de resolución de controversias descripto más arriba.

15.9 Prohibición de demandas colectivas. Usted acuerda que, al aceptar estos Términos, usted, OPA, nuestros proveedores de servicios y cada una de las otras Partes indemnizadas renuncian individualmente a nuestro derecho a participar en una demanda colectiva. USTED, POR UN LADO, Y OPA, CADA UNO DE NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS Y CADA PARTE INDEMNIZADA, POR OTRO LADO, ACEPTAN QUE CADA UNA DE LAS PARTES ANTES MENCIONADAS PUEDE PRESENTAR UNA CONTROVERSIA CONTRA CUALQUIERA DE LAS OTRAS PARTES ANTES MENCIONADAS SOLO EN CARÁCTER INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O PARTE DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto usted, por un lado, como OPA y cada uno de nuestros proveedores de servicios y todas las demás Partes indemnizadas, por otro lado, acepten lo contrario, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona y no podrá presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. Si esta disposición específica de la oración anterior se considera inaplicable, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje en este Artículo 16 quedará nula y sin efecto.

15.10 Fuero judicial para controversias. Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, en caso de que se determine que el acuerdo de arbitraje establecido en estos Términos no debe aplicarse a usted o a su reclamo, usted y OPA aceptan que cualquier procedimiento judicial (distinto de las demandas en casos menores) deberá iniciarse ante los tribunales del condado de Norfolk, Massachusetts. Tanto usted como OPA aceptan la jurisdicción territorial y la jurisdicción personal allí.

15.11 Renuncia a juicio por jurado. Usted acuerda que al aceptar estos Términos, usted, OPA y cada uno de nuestros proveedores de servicios y todas las demás Partes indemnizadas renuncian a nuestro derecho a un juicio por jurado.

15.12 Limitación de reclamos. Independientemente de cualquier ley en contrario, cada reclamo o causa de proceso que surja de o se relacione con estos Términos o cualquier Servicio debe presentarse dentro del plazo de un (1) año después del surgimiento de dicho reclamo o causa de proceso, o de lo contrario dicho reclamo o causa de proceso prescribirá para siempre.

16. Generalidades

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y todos los demás acuerdos y documentos a los que se hace referencia en el presente, constituyen el entendimiento y el acuerdo total y exclusivo entre usted y OPA respecto de su uso de y acceso a los Servicios y, salvo lo permitido expresamente arriba, solo pueden modificarse mediante acuerdo por escrito firmado por los representantes autorizados de usted y de OPA. Usted no puede ceder ni transferir este Acuerdo ni ninguno de sus derechos conforme al presente, en su totalidad o en parte, por imperio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de OPA. OPA puede ceder estos Términos o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones conforme a estos Términos en cualquier momento sin aviso. El hecho de que no se exija el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no afectará el derecho de OPA de exigir el cumplimiento en cualquier momento con posterioridad, y una renuncia a cualquier violación o incumplimiento de estos Términos no constituirá una renuncia a cualquier violación o incumplimiento posterior ni una renuncia a la disposición propiamente dicha. El uso de encabezados de párrafo en estos Términos es solo para fines prácticos y no tendrá ningún impacto en la interpretación de disposiciones particulares. En el caso de que cualquier parte de estos Términos se considere inválida o inaplicable, la parte inaplicable tendrá vigencia en la mayor medida posible y las partes restantes conservarán su plena vigencia.

17. Continuidad

En el caso de rescisión de estos Términos o los Servicios, los términos del presente que por su naturaleza deban continuar sobrevivirán a dicha rescisión, incluidos, a modo de ejemplo, las obligaciones de indemnización e indemnidad, el proceso de resolución de disputas, la exención de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidades.

18. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta con respecto a OPA, los Servicios o estos Términos, escríbanos a supportOPA@onepercentforamerica.org.